Skibspolitik

Grillpar Forsendelsespolitik

Behandlingstid
Ordrer afgivet mandag til fredag før kl. 23:59 bliver behandlet og afsendt samme dag. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage bliver afsendt den næste arbejdsdag. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger.

Forsendelsesomkostninger
Hos Grillpar vælger vi altid den mest miljøvenlige forsendelsesmulighed. Den gode nyhed? Denne bæredygtige forsendelse er altid gratis for vores kunder – uanset ordrestørrelse eller destinationsland.

Leveringstider efter land
De anslåede leveringstider (inklusive weekender) er 5-7 hverdage for følgende lande:

• Sverige: 2-3 hverdage

• Danmark: 3-5 hverdage

• Finland: 3-5 hverdage

• Norge: 3-5 hverdage

• Andre EU-lande: 5-9 hverdage

Bemærk venligst, at disse leveringstider kun er skøn og kan variere på grund af eksterne faktorer såsom toldkontroller eller høj belastning hos transportøren.

International forsendelse
I øjeblikket tilbyder vi ikke international forsendelse uden for EU. Vi arbejder på at udvide vores leveringsmuligheder i fremtiden.

Forsinkelser
Selvom vi bestræber os på at levere din ordre til tiden, kan forsinkelser opstå på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom toldinspektioner eller forsinkelser under transporten. Grillpar kan ikke holdes ansvarlig for eksterne forsinkelser.

Sporingsoplysninger
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink, hvor du kan følge med i forsendelsens status.

Manglende eller beskadigede pakker
Beskadiget pakke? Kontakt os straks på hello@grillpar.com og vedhæft fotos af skaden.
Manglende pakke? Tjek sporingsoplysningerne og kontakt transportøren. Vi står selvfølgelig gerne til rådighed for yderligere assistance.